Проверьте себя до перехода
- После погашения должны оставаться средства на жильё, питание, транспорт и обязательные платежи.
- Доход должен быть подтверждаемым и ожидаемым до даты погашения.
- Нужен запас на непредвиденные расходы, а не расчёт «до последнего тенге».
- Если любой пункт вызывает сомнение, отложите переход и обсудите бюджет с независимым специалистом.
Если стало трудно платить
Свяжитесь с MFK Capital до даты платежа по телефону или e-mail. Опишите ситуацию и запросите актуальный порядок подачи письменного обращения.
Обращение и возможное изменение условий рассматриваются индивидуально в рамках закона и договора. Сам факт обращения не гарантирует реструктуризацию, отсрочку или иной результат.
Официальные механизмы
Если вопрос не решён напрямую, изучите применимый порядок обращения к микрофинансовому омбудсману и в Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка. Актуальные контакты и компетенцию проверяйте в официальном источнике.
Ссылка ниже ведёт на официальный государственный раздел АРРФР. Она не является гарантией решения спора в пользу какой-либо стороны.